Conditions générales de vente et de retour
Marche à suivre pour commander son produit
Afin de commander son produit, le client doit par l’intermédiaire du formulaire sur la page produit concernée, demander la réalisation d’une ou plusieurs coques. Une fois la demande envoyée, le client recevra une réponse par mail indiquant si LINA AESTHETIC (selon son nombre de commandes et son stock) accepte de produire votre commande. LINA AESTHETIC s’engage à répondre au client sous 48h.
Suite à l’acceptation de la commande par LINA AESTHETIC, le client doit payer sa commande afin de la valider. Ce paiement se fait uniquement par virement Paypal. La réalisation de la coque ne se fera qu’après règlement de la commande. Le client possède 15 jours pour régler son achat. Si le client met plus de 15 jours à régler son achat, LINA AESTHETIC se réserve le droit de ne plus prendre en compte la commande du client.
La coque ne sera en aucun cas réalisée et expédiée avant que LINA AESTHETIC n’ait reçu la totalité du paiement.
Une fois la coque expédiée, celle-ci étant un produit unique et non revendable, aucune rétraction ne sera possible de la part du client.
LINA AESTHETIC se réserve le droit d’annuler une commande et de rembourser le client si elle se trouve dans l’incapacité de réaliser la coque.
LINA AESTHETIC se réserve le droit de ne pas prendre en compte une commande qui n’a pas été acceptée par mail, même si le client l’a réglée de lui-même au préalable. Il se verra remboursé.
Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter sans réserve aucune, au moment de la passation de la commande, les conditions particulières de vente telles qu’énoncées à l’écran.
Les présentes conditions générales de vente, acceptées sans réserve par les deux parties, mettent en place les relations contractuelles entre LINA AESTHETIC et ses clients. Les dîtes conditions générales prévalent sur n’importe quelles autres conditions pouvant figurer dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Commande
L’enregistrement automatique de la commande est considéré comme faisant foi de preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. LINA AESHTETIC confirmera l’acceptation de la commande à son client par le biais de l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera considérée comme conclue qu’à partir du moment où la commande aura été confirmée par le paiement de celle ci par virement Paypal. La commande est validée et lancée une fois le paiement effectué. LINA AESHTETIC se réserve le droit d’annuler toute commande émanant d’un client présentant un litige existant concernant le paiement d’une commande antérieure. Les informations données par le client au moment de la prise de la commande engagent pleinement celui-ci à transmettre correctement ses coordonnées. LINA AESHTETIC ne saurait être tenu responsable de l’incapacité dans laquelle il pourrait se trouver de livrer le produit.
Retour et remboursement
Les produits vendus sur le site https://linaaesthetic.com/ ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne sont donc pas remboursables. Il s’agit en effet de produits personnalisés et réalisés à la demande, qui sont difficilement revendables par le vendeur (Article L221-28 du Code de la consommation). Les produits concernés sont :
- Coque fleurs séchées iPhone ;
- Coque fleurs séchées avec prénom ;
- Coque fleurs séchées avec photo.
Confidentialité
LINA AESHTETIC s’engage à ne jamais communiquer les données personnelles du client à une personne tiers car ces informations sont recueillies uniquement pour la bonne gestion des commandes, des livraisons ainsi que des factures.
A tout moment, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rétractation et de suppression des informations le concernant. Pour pouvoir exercer ce droit, il suffit au client d’envoyer un courrier électronique à l’adresse de contact linaaestheticfr@gmail.com.
Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. LINA AESHTETIC ne peut être tenu responsable des dommages, quelle qu’en soit la nature, matérielle, immatérielle ou corporelle, pouvant résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
LINA AESHTETIC n’est pas responsable en cas d’allergie car les matériaux composants les coques sont renseignés sur la fiche de chaque article (précaution à la charge du client). Le client se doit également de vérifier les dimensions de l’article, avant de le commander afin de ne pas être surpris par un article trop grand ou trop petit.
Contact
Le client peut contacter LINA AESTHETIC à l’adresse mail linaaestheticfr@gmail.com pour toutes demandes concernant le site https://linaaesthetic.com/.